根据谷歌、淡马锡控股和贝恩咨询公司(Bain & Company)的一份新报告称，受疫情影响，东南亚电子商务、外卖和在线支付等数字服务的使用激增。

该报告称，该地区的六个国家——新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南和泰国——有多达4000万人在2020年首次上网。这使得东南亚的互联网用户总数达到4亿。据称，大多数新用户来自马来西亚、印度尼西亚和菲律宾的非大都市地区。

该报告预计东南亚的互联网行业将出现强劲增长，并在2020年达到1，000亿美元，其中电子商务增长63%，而在线旅游业务萎缩58%。总体而言，该地区互联网行业的规模有望在2025年突破3，000亿美元。

另外，在线旅游和交通行业受疫情打击最大，因为大流行导致国际旅行暂停，许多人开始在家办公。不过，该报告预测，到2025年，在线旅游的规模将回升至600亿美元。

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