今年“3•15”晚会曝光了

科勒使用万店掌摄像头

非法采集顾客人脸信息

引发强烈关注

近日

江苏省张家港市市场监督管理局

对辖区内商户进行专项排查后发现

名创优品等门店仍存在类似情况

近日，张家港市市场监督管理局执法人员根据新闻线索，在对辖区内商户进行专项排查时发现，知名品牌名创优品的门店内摄像头居然被胶带包裹。

该情况迅速引起了执法人员的注意

执法人员对胶带拆除后

发现该摄像头侧面赫然

印着“万店掌”的品牌logo

该店店长称：“名创优品公司要求，各门店要把摄像头上面“万店掌”的字样给覆盖掉，还要求我们立即执行。”

执法人员在对店长所使用的

“名创巡店”手机APP进行检查时发现

该app人脸识别功能居然还在正常使用

执法人员进一步调查发现

该APP人脸识别功能十分强大

它能够识别进店顾客的性别、年龄段等信息，并且自动将顾客识别并打上“新顾客第一次到店”“熟客 第11次到店”“会员”的标签。

而这些信息

顾客毫不知情

另一组执法人员对张家港市吾悦广场综合体进行了检查，发现吾悦广场1楼、负一楼、负二楼的进出通道口装有汇纳科技人脸识别相机(一体机)共计35台正在使用中。执法人员依法对上述人脸识别相机拔除了网络数据传输接口线，立即停止使用。

通过查看吾悦广场汇客云系统，发现该公司所运行的汇客云系统中有大量客流量分析数据，该系统通过人脸识别可以分析当日及最近一个月的客流人数、去重顾客数、男女比例、新老顾客数、年龄分布、返店顾客性别年龄占比、到访次数男女占比等数据。

人脸信息属于个人独有的生物识别信息，目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等，由于用户无法更改自己的人脸信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。

2021年1月1日

正式实施的《民法典》

第一千零三十五条也明确规定

处理个人信息

应征得该自然人或者其监护人同意

目前

张家港市市场监督管理局

已对名创优品等相关涉事单位立案调查

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/张家港市场监管局

编辑/孙蕊

监制/何永鹏 田珍祥

关键词： 名创优品 万店掌