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12月12日,2023微盟智慧导购大赛正式启动。大赛推动数字导购从规模化全域获客的导购1.0阶段,走向精细化纵深单客价值的导购2.0阶段,借力赛事范式提供企业数字化导购培养整体方案。
中国连锁经营协会副会长武瑞玲表示,数字化转型早已是行业共识。在消费群体分化、消费行为分化、消费方式分化、消费渠道分化的当下,无论是品牌商还是渠道商,无论是线上还是线下,都必须积极转型才能获取穿越疫情和经济周期的增长。
“2021年我们鼓励导购打造的全时链接能力,本质是规模化的获客能力。当导购需要创造更高的业务价值时,势必需要寻求不同的增长能力。因此在今年,微盟将导购业务能力由规模化全域获客走向精细化单客价值的深度挖掘,即导购2.0能力。”微盟集团副总裁凌芸说。
科特勒咨询集团(KMG)中国区管理合伙人王赛认为,企业需要建立起能够持续交易的基础以推动LTV(客户生命周期总价值)的增长,而布局私域正是获取这一基础的关键所在。随着数字化技术的进步,企业可以更加高效地链接消费者并进行需求预测,从而推动商业模式的调整和升级。
本届大赛以“做智慧导购,强智慧零售”为口号,包括快时尚和高单值两大赛道。在经过业务学习PK、智慧导购三力挑战PK、会员任务协同PK三个阶段的比拼后,排名前7的品牌方导购和线上评选人气最高的选手将入围最后的决赛。
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