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中新网长春1月22日电 (李丹)清晨6点30分,长春南四环外依然能够听到此起彼伏的爆竹声,高速收费员李艳艳早早起床,对镜画淡妆、整理头花和工号牌……早饭后,她准时到达交接班室,清点备用金、CPC卡,完成上岗前的所有准备工作。
列队上岗需要统一步伐,44岁的李艳艳提着手提箱走在最前面,这是她在岗值守的第五个春节。
李艳艳的岗亭位于长春南高速出口通道,收费岗亭外挂上了小彩灯和红彤彤的中国结,年味十足。
“您好,新年快乐,祝您一路平安。”面带微笑,举手迎车,递卡收费,点头送车,这样的动作李艳艳一天要重复无数次。
虽然春节期间,七座及以下小型客车在高速免费通行,但收费员依然要对来车进行“识别”,对其他车辆进行发卡、收卡、缴费,对鲜活农产品运输车辆进行查验、拍照。“谢谢,辛苦了,新年快乐”有时候司乘人员的一句回复,会让李艳艳开心半天。
在另一侧收费岗亭,“95后”收费员王润秋在给过往司乘人员发放通行卡,有人询问出省的路况,他耐心解答,遇到车辆故障,他马上协调解决……王润秋自诩,既是春运保畅的“指挥员”,也是耐心解答的“服务员”。
王润秋在收费站度过了四个春节。除夕夜,他走出岗亭交接班,远处不断升腾变化的烟花光芒四射,令他心情愉快。“在站里过春节也很有气氛,和兄弟姐妹一起吃饺子,有酸菜肉陷的、韭菜肉陷的,为了吃到藏在饺子里的硬币,每个人都多吃了不少饺子,年夜菜有鱼、虾、排骨,还有水果……”
在收费站度过了七个春节,“95后”收费班长魏鹏感觉到,如今工作效率更高了,“信息化管理方式更多了,所以通行高速公路比较顺畅快捷,我的日常工作是对收费员进行调配,疏导车辆、处理突发情况等。”
长春南收费站站长赵阳介绍,春节期间,车流量增加,长春南收费站设立了咨询服务台,为过往司乘人员发放春节福袋、福字和对联。“送福意味着送平安,让司乘人员感受到回家的温暖。”赵阳说,工作人员还会每隔半小时巡检一次车道,确保所有设备正常运转。
“新长春南收费站是2022年10月开通的,设有9入19出共28条车道,通行能力是原来临时收费站的2倍,春运期间高速拥堵的情况越来越少了。”赵阳介绍,长春南收费站从腊月二十六开始迎来出行高峰期,腊月二十九入口车流量达到近2万台次左右。“今年春运是优化调整防疫政策后的首个春运,预计高速车流量会在正月初二和初六再次迎来大幅增长,我们已经做好充足准备,确保群众便捷出行。”
关键词: 司乘人员
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