为助力企业实现从数字经营战略到数字化人才培养的全面升级，零售行业首个数字经营技能实战大赛——2023年微盟616数造零售大赛总决赛日前在沪举办。巴拉巴拉获得全国总冠军。本届大赛聚焦零售数字化应用人才培养，旨在以赛育人、产教融合，通过专业人才同台竞赛推进零售行业数字化人才体系搭建，形成“数字人才培养驱动数字业务持续增长”的良性循环。

今年以来，我国消费市场持续恢复，总体回升向好。数据显示，2023年上半年社零总额同比增长8.2%。

消费复苏为零售行业提供了发展契机，但如今随着零售数字化走向服务驱动，数字零售也被赋予新的内涵。为应对行业挤压式竞争、消费加速分层分级、企业拓客难度和经营成本倍增、业务运营流程精细化等挑战，越来越多的企业正在利用数字化工具，通过强管理、强运营、强服务等措施降本增效。

“以人为本”的精细化运营，成为了让企业持续增长的“放大镜”。据《2023零售连锁品牌数字化运营研究及策略报告》显示，2020-2022年零售品牌的云店数量年复合增长率达65.4%，云上活跃导购数量年复合增长率达57.9%，2022年老客客单价是新客的5.3倍。

“零售企业进入‘拼商品、拼经营、拼服务、拼增长’的关键阶段，数字化无疑是解决问题的有效手段。”中国连锁经营协会副会长武瑞玲表示，“本届大赛切中经营核心，聚焦企业数字经营过程中的关键场景，让参赛选手在实战比赛中既掌握了相应的数字化技能，又能直接应用到日常工作中，帮助品牌取得生意增长。”

微盟集团首席运营官尹世明表示，微盟616数造零售大赛对推动零售行业数字化转型和数字化人才培养起到积极作用。相较过去两年，今年比赛更实操更落地，参赛团队越来越专业，数字化工具融入实战场景比拼也越来越多，更真实地还原日常实际经营场景，让参赛选手娴熟掌握和应用数字化工具来实现生意增长。

冠军巴拉巴拉品牌代表在分享实操经验时表示，比赛拉齐了团队对数字化工具和应用的认知，在提升数字化工具应用能力的同时，对日常业务经营起到很大帮助。例如，在用户值和生意值的比拼，要求经营者借助数字化工具获得线索并实现销售转化。值得一提的是，借助微盟微商城，巴拉巴拉实现了千店千面的差异化经营，更好地满足客户个性化需求。

微盟集团副总裁凌芸表示：“微盟以第三方赋能者身份将零售行业众多头部品牌聚在一起交流互动，通过培育开放、专业的大赛土壤，鼓励行业领先品牌积极展示数字化转型的创新实践，加速养成匹配企业自身数字化转型的关键人才。”（经济日报记者 李治国）

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